به گزارش آراس:
مشاور استاندار در امور شهروندی در جلسه ی کارگروه حقوق شهروندی با حضور اعضای این کار گروه، با بیان هدف از برگزاری جلسه، گفت: حقوق شهروندی با عنوان منشور در دولت تصویب شده است همانگونه که مستحضر هستید، اولین جلسه منشور کارگروه ملی ممکن است در استان با چالش هایی مواجه شود، در این خصوص هدف اصلی حرکت به سمت توجه به حقوق شهروندی در خوزستان است تا بتوانیم شعار ها را در راستای خدمت رسانی به مردم عملی کنیم.
دکتر پروانه ولوی با اعلام اینکه منشورحقوق شهروندی در دولت آقای روحانی تصویب شده است، اظهار کرد: منشور حقوق شهروندی در 25 آذر ماه سال گذشته با حضور سه قوه تصویب شده است و مصوبه ی آن برای همه ی سازمان ها و ارگان ها در راستای اجرای قانون اساسی بامصادیق مربوط ارسال شده است. بنابراین خواستار اجرای صحیح و سریع این مصوبه در استان هستیم.
وی بیان داشت: برای رسیدن به هدف اصلی در راستای رعایت حقوق شهروندی نیازمند مشارکت های لازم و افزایش همکاری سازمان ها و ادارات هستیم. از این سو بایستی خواسته های به حق شهروندان خوزستانی در اولویت دستور کار قرار بگیرد. لذا این امر مردم را به سمت اجتماعی شدن سوق می دهد و از فرد گرایی دور خواهند شد.
مشاور استاندار در امور شهروندی، حقوق شهروندی را به دو بخش تقسیم کرد و افزود: حقوق مردم بر مردم و حقوق مردم بر دولت دو بخش اصلی منشور حقوق شهروندی می باشد.
در مرحله ی اول حقوق مردم بر مردم، بایستی به کودکان، نو جوانان و جوانان در سطح اجتماعی آموزش داده شود، در غیر این صورت خواه یا ناخواه با شکست مواجه می شویم. در برخی از استان رشته ی دانشگاهی در مقطع کارشناسی با این عنوان از ترم جدید دانشجومی پذیرند که خود کمک شایانی به پر رنگ شدن آن و در نهایت استاد شدن آن دانشجویان برای آموزش است.
همچنین به تهیه و تدوین کتاب در این خصوص به زبان ساده برای شهروندان پرداخته اند و به مرحله ی چاپ وتوزیع رسیده است.
ولوی ادامه داد: بر اساس پیشنهاد ها فیلم های کوتاه در استان ها تهیه شده است، که در جهت ارتقای سطح حقوق شهروندی در استان بسیار حائذ اهمیت است و که بایستی حمایت های مالی از آن ها در اولویت قرار بگیرد. همچنین جشنوار های فرهنگی، اجتماعی در استان بایستی برگزار شود تا حوزه های مختلفی که می توانند از این امر حمایت کنند ورود کنند، مسابقات برای مدارس که می توانند در این حوزه ورود کنند برگزار شود تا در کنار آن کتاب های تدوین شده را در مدارس و کانون های پرورش فکری کودکان و نوجوانان ارسال کنیم.
وی با اشاره به بخش دوم از تقسیم بندی منشور حقوق شهروندی، گفت: حق مردم بر دولت یکی از اهداف حضور در جلسه فعلی است، بر این اساس مصادیق حقوق شهروندی باید عملی شود. یک میز خدمت در همه ی سازمان ها جهت پاسخگویی به ارباب رجوع فراهم شود لذا طبق تحقیقات انجام شده استان خوزستان بیشتر آمار به لحاظ نارضایتی ارباب رجوع ها از نحوه ی برخورد اداره ها را دارند. تا به امروز در سازمان ها حقوق شهروندی رعایت نشده است و لازم است به آن توجه شود.
دکتر پروانه ولوی با تاکید بر خدمت رسانی به شهروندان در استان، تصریح کرد: در استان های دیگر سازمان های مردم نهاد برای توجه و خدمت به بیخانمان و کسانی که دچار فقر هستند وجود دارند و برای خدمت رسانی بسیج شده اند، که در استان هم باید تشکیل شود، همچنین سیستم خنک کنده در سطح شهر در فصل تابستان محیا شود تا شهروندان از رضایت کامل به سر ببرند. دولت باید کمک کند تا سازمان ها شرایط مناسب تری داشته باشند.
وی در پایان با ارائه پیشنهاداتی، اظهار کرد: نظارت دولت بر پساب ها و زباله های سطح شهر، افزایش رشد اجتماعی با فراهم کردن شرایط مناسب برای شهروندان، تشکیل کمیته برای رسیدگی به حقوق شهروندی، تاسیس سامانه برای ثبت آنلاین مطالبات و مشکلات شهروندان و رسیدگی به هنگام جهت رفع آن ها، دوره ی تربیت مدرس در استان با کمک اساتید برگزار شود را و به انجام برساند.
خبرنگار: سارا محسنی